M
Makeln
Definition: Umschalten zwischen zwei Verbindungen
Makeln ist ein Telefonleistungsmerkmal, welches erlaubt zwischen zwei aktiven Gesprächen (Verbindungen) hin und her zu schalten.
Microblogging / Mikro-Blogging
Definition: Blogging mit sehr kurzen Inhalten
Mikroblogging ist eine Form des Bloggens, bei der die Benutzer kurze, SMS-ähnliche Textnachrichten veröffentlichen können. Die Länge dieser Nachrichten beträgt meist weniger als 200 Zeichen. Die einzelnen Postings sind entweder privat oder öffentlich zugänglich und werden wie in einem Blog chronologisch dargestellt. Die Nachrichten können meist über verschiedene Kanäle wie SMS, E-Mail, Instant Messaging oder das Web erstellt und abonniert werden.
Modem
Abkürzung für: MOdulator/DEModulator
Mit einem Modem werden digitale Daten durch Modulation eines analogen Signals über analoge Kommunikationsnetze (Telefonnetz, Kabel-TV), Standleitungen und per Funk übertragen. Am anderen Endpunkt der Kommunikation werden die digitalen Daten durch Demodulation aus dem analogen Signal wieder zurückgewonnen.
MOH
Music on hold = Wartemusik
MOH bezeichnet Musik/Ansagen, die der Anrufer hört, wenn er durch den Angerufenen „in die Warteschleife gestellt“/gehalten wird (um in Rückfrage zu gehen, weiter zu verbinden usw.).
Je nach Telefonanlage/System kann die Musikquelle auf unterschiedlichen Weisen realisiert werden. Möglichkeiten sind u.a. Quellen, die im System integriert sind (nicht änderbar oder per Datei über das Anlagenmanagement änderbar), als externes Ansagegerät über eine analoge Schnittstelle angeschaltet oder über einen direkt an dem Line-In-Eingang angeschalteten MP3- oder CD-Player.
Bei einer HiPath 2000 oder einer HiPath OpenOffice lässt sich die Wartemusik beispielsweise als WAV-Datei über das webbased Management integrieren.
Hinweis: Sollte GEMA-pflichtige Musik verwendet werden, müssen die entsprechnenden Gebühren an die GEMA entrichtet werden.
MOS
Abkürzung für: Mean Opinion Score
Die Qualität einer Sprachverbindung wird in der Telekommunikation anhand des MOS-Werts angegeben. Die Scala von MOS reicht dabei von 1 (schlecht) bis 5 (sehr gut). Der MOS-Wert beruht auf einer Testreihe mit einer Gruppe von Versuchspersonen und stellt daher einen subjektiven Wert zur Beurteilung der Qualität der Sprachübertragung dar. Im ISDN wird ein MOS-Wert von knapp über 4 erreicht.
Multicast
Definition für: Eine Nachrichtenübertragung von einem Punkt zu einer Gruppe
Multicast wird auch Mehrpunktverbindung genannt. Der Vorteil von Multicast besteht darin, dass gleichzeitig Nachrichten an mehrere Teilnehmer oder an eine geschlossene Teilnehmergruppe übertragen werden können, ohne dass sich beim Sender die Bandbreite mit der Zahl der Empfänger multipliziert. Der Sender braucht beim Multicasting nur die gleiche Bandbreite wie ein einzelner Empfänger. Handelt es sich um paketorientierte Datenübertragung, findet die Vervielfältigung der Pakete an jedem Verteiler (Switch, Router) auf der Route statt.