Mitarbeiter/in im Customer Service

Für unsere Business- und Servicecenter München, Nürnberg und Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Termin jeweils eine/n

Mitarbeiter/in im Customer Service

Kennziffer 05-2017

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
  • Telefonische Kundenberatung mit vertriebs- und serviceorientierten Zielen
  • Optimierung von Abläufen im täglichen Arbeitsablauf
  • Einbindung in laufende Projekte
  • Angebotserstellung und –verfolgung
  • Auftragsabwicklung (Bestellung, Rechnung, etc.)
  • Korrespondenz mit Lieferanten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Kauffrau/-mann für Bürokommunikation)
  • Erste Berufserfahrung im Customer Service
  • Organisationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Sehr gute Fähigkeiten im Beziehungsmanagement, dabei Fokus auf Bedürfnisse und Wünsche von Kunden
  • Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift wird vorausgesetzt
  • Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung des Office-Pakets
  • Gute Kenntnisse in der Anwendung Microsoft Dynamics NAV 2016 sind von Vorteil
Weitere Fragen?

Für Fragen zur Position steht Ihnen Frau Stürmlinger (0211/90096-270 bzw. bewerbung@telba.de) gerne zur Verfügung.


Url dieses Stellenangebots

http://www.telba.de/karriere/stellenangebote/mitarbeiterin-im-customer-service/