LEONHARD WEISS

Mehrgleisig fahren, einfach anwenden

Beschreibung: Je vielschichtiger und größer die Projekte, umso wichtiger werden die Kommunikationsstrukturen. Unkompliziert, klar und leistungsfähig müssen sie sein, um Mitarbeiter adäquat zu unterstützen. So sah das auch die Unternehmensleitung von LEONHARD WEISS - und beauftragte TELBA mit der Umsetzung eines neuen IP-Systems.

Objekt: Ursprünglich verdingte sich Firmengründer und Namensgeber LEONHARD WEISS vor rund 110 Jahren im Gleisbau. Im Laufe der Zeit entwickelte sich das erfolgreiche Familienunternehmen jedoch zum Komplettanbieter von Bauleistungen in drei operativen Geschäftsbereichen: Straßen- und Netzbau, Gleisbau sowie Ingenieur- und SF-Bau (Schlüsselfertiges Bauen). Etwa 3.000 Mitarbeiter an 28 Standorten im In- und Ausland engagieren sich heute für die unterschiedlichsten Projekte – vom Kleinauftrag bis hin zum Großvorhaben.

Aufgabenstellung: Mit der Komplexität der Projekte sind auch die Anforderungen an die Kommunikationsstrukturen gestiegen. In Folge dessen entschloss man sich im Jahr 2008, ein hochverfügbares, auf mehrere Standorte verteiltes IP-System auszuschreiben, das gleichzeitig die funktionale Autarkie eines jeden Standortes sichern sollte. TELBA bot eine ausgereifte Lösung mit Komponenten der Firma ShoreTel sowie Full-Service-Leistungen aus einer Hand – und bekam den Zuschlag.

Projektbeschreibung

Rückgrat des neuen Konzeptes ist eine Verbindungssteuerung über Voice-Switches, die mit zahlreichen Vorteilen punktet.
Die intelligenten Gateways lassen sich redundant einrichten, wobei jedes Gerät über die Konfiguration des gesamten Netzes verfügt.
Fällt ein Switch aus oder treten Netzwerkfehler auf, werden die betroffenen IP-Telefone automatisch von einem anderen Gerät übernommen.

Flexibilität, einheitlich präsentiert
Die Mitarbeiter von LEONHARD WEISS profitieren nun von der Integration der verschiedenen Kommunikationskanäle über Unified Communications-Dienste. Und obwohl dies über zwei Server an den beiden Hauptstandorten Göppingen und Satteldorf geschieht, präsentiert sich ihnen ein einziges einheitliches System.

Gleichermaßen übersichtlichen Komfort bieten auch die 1.300 installierten ShoreTel IP 265-Telefone. Die Geräte bieten Zugriff auf umfassende Systemfunktionen und sind mit dem „Personal Call Manager“ ausgestattet, einer UC-Software, die über ihre grafische Benutzeroberfläche einfach zu steuern ist.
Neben Features wie Präsenzmanagement, Voicemail und Faxserver ist ein zentrales Telefonverzeichnis implementiert, aus dem Kollegen durch Eintippen ihrer Anfangsbuchstaben gefunden und angewählt werden können.
Diese Funktionen lassen sich auch auf anderen Geräten wie z.B. den Heimtelefonen der Mitarbeiter nutzen; via SoftPhone werden PCs und Labtops eingebunden. Sogar drahtlose Netzwerke sind kein Hindernis.

Netzwerken mit der Deutschen Telekom
In Zusammenarbeit mit der Deutschen Telekom wurde ein weiterer Bestandteil der Ausschreibung realisiert: die Netzwerkdienste im Bereich LAN/WAN (Local/Wide Area Network) und der Telefonie/Mobiltelefonie. Diese werden auch zukünftig von TELBA und der Deutschen Telekom im Rahmen eines Managed Services-Konzept betreut, das direkt im Anschluss an die Fertigstellung im Februar 2010 in Kraft getreten ist.
Wir freuen uns, dass wir in diesem Rahmen die erfolgreiche Zusammenarbeit weiterführen und für alle anfallenden Änderungen und Servicedienstleistungen zur Verfügung stehen können.

Auftraggeber: LEONHARD WEISS

Projektdauer: Oktober 2008 - Februar 2010

Leistungen:

• 1.300 Phones ShorePhone 265IP
• 1.100 ShoreTel Callmanager