Polizei NRW

Für den Fall der Fälle

Beschreibung: Wenn es im Notfall um effektive und schnelle Hilfe geht, ist modernste und zuverlässige Technik gefragt. Seit über 25 Jahren arbeitet TELBA bereits für die Polizei in NRW und stattet für sie Leitstellen mit der erforderlichen modernsten Informations- und Kommunikationstechnik aus. Eine Leitstelle nimmt Notrufe entgegen, leitet diese weiter und koordiniert die notwendigen Einsätze. Dafür benötigt sie ein kompetentes Notrufabfragesystem, die dazugehörige Vernetzung und eine Dokumentationseinrichtung.

Objekt: Die Planung und Ausschreibung neuer Polizei-Leitstellen übernehmen die Zentralen Polizeitechnischen Dienste mit Sitz in Duisburg. Mit über 700 Mitarbeitern erbringen sie Serviceleistungen für die Polizeibehörden und -einrichtungen des Landes Nordrhein-Westfalen. Sie unterstützen die Behörden insbesondere bei der Organisation und Beschaffung polizeilicher Führungs- und Einsatzmittel. Die Aufträge erhält TELBA allerdings direkt von den jeweiligen Polizeibehörden.

Aufgabenstellung: TELBA ist zuständig für die Errichtung eines zuverlässigen Notrufabfragesystems mit modernsten ITKTechnologien. Die eingehenden Notrufe werden über dieses System entgegengenommen, weitergeleitet und dokumentiert. So ist eine schnelle und sichere Alarmierung im Notfall gegeben. Da TELBA die Installationen in der Regel während des laufenden Betriebes durchführt, gilt es, alle Arbeitsschritte exakt zu planen und aufeinander abzustimmen. Außerdem sind beim Leitstellenbau für Polizei und Feuerwehr die Richtlinien und Sicherheitsbelange der Behörden sowie die polizeispezifischen Erlasse genau zu berücksichtigen.

Projektbeschreibung

Projekte
PP Hagen
KPB Coesfeld
KPB Gummersbach
KPB Wesel
KPB Heinsberg

Das Einsatzleitsystem zur Weiterleitung eingehender Notrufe verfügt über mehrere Funkkreise der Kreispolizeibehörde, über die Fahrzeuge angefordert oder übergeordnete Behörden informiert werden – zum Beispiel, wenn bei großen Sicherheits- oder Schadenslagen die Einrichtung einer Befehlsstelle nötig ist.

Das Notrufabfragesystem fängt schon beim Eingang der Notrufe an. Diese werden angenommen und bearbeitet. Dazu sind eine überschaubare Netzstruktur und zuverlässige Dokumentationseinrichtung erforderlich, die stets alle Gespräche mitschneidet. Die Funkeinrichtung wird mit der Notrufabfrageanlage verbunden, so dass die Funksignale der Kreispolizeibehörde sofort und ohne Zeitverlust weitergeleitet werden können. Denn im Notfall geht es um Sekunden. Ein Ausfall der Technik kann verheerende Folgen haben. TELBA sorgt bei den Notruf- und Funkkreisen ebenfalls für Ausfallschaltsysteme.

Moderne Medientechnik
Befehlsstelle und Lagerräume in der Leitstelle selbst verfügen dank TELBA über drahtgebundene und drahtlose Infrarot-Übertragungsanlagen, die die Entscheidungskriterien der Mitarbeiter erhöhen. Dazu gehört auch die Medientechnik: Beamer, LCD-Monitore, DVD Player u.ä. versorgen die Beamten mit den notwendigen Informationen. Für die Sicherheit im Gebäude sorgt die Videotechnik zur Überwachung der Zugänge. Die von TELBA überwachte Haustechnik garantiert eine problemlose und sichere Übertragung hausinterner Alarmmeldungen.

Damit in Notsituationen sowohl Polizei als auch Feuerwehr an verschiedenen Orten über dieselben wichtigen Informationen verfügen, schließt TELBA die Stellen an automatische Melde und Wählgeräte an. Es können mehrere Telefonnummern gleichzeitig gewählt, vorgegebene Texte übermittelt und der Vorgang der Notrufübertragung so enorm beschleunigt werden.

Gerade im Bereich des Leitstellenbaus schätzt die Polizei die Arbeit und die persönliche Betreuung durch die Mitarbeiter von TELBA. Durch individuelle Beratung, Zuverlässigkeit und Kompetenz sorgt das Unternehmen für gelungene Projekte und zufriedene Kunden.

Auftraggeber: Polizeipräsident Landrat als Kreispolizeibehörde

Projektdauer: 2003–2005

Leistungen:

• Notrufabfrageanlage Communikations & Control Center VAS/B
• Bildschirmarbeitsplätze (Client–PC)
• Anbindung an Einsatzleitsystem
• Videotechnik
• Drahtlose Übertragungsanlage
• Drahtgebundene Übertragungsanlage
• Medientechnik
• Zugangskontrolle