Dell

1984 gab es noch kein Internet und keine Onlinebestellungen - aber Michael Dell gründete das Unternehmen Dell Computer Corporation mit dem Gedanken, Computer und Zubehör direkt an Endkunden zu vertreiben.

Bei diesem direkten Vertriebsweg ist es bis heute prinzipiell geblieben und die Kunden können sich aus einer großen Bandbreite an Komponenten und Kombinationsmöglichkeiten ihre Rechner selbst zusammenstellen. Diese mehr oder weniger individuellen Produktversionen werden umgehend direkt an die Kunden ausgeliefert.

103.000 Mitarbeiter weltweit haben für das NASDAQ-Unternehmen zuletzt 61,5 Milliarden US-Dollar erwirtschaftet (Jahresumsatz 2011). In jüngster Zeit unterstützen neue Vertriebspartner (in den USA zum Beispiel Wal-Mart) den Absatz der wegen ihrer Qualität geschätzten Computer. Dell greift auf Komponenten von Drittherstellern zurück, die Hauptplatinen werden vom texanischen Computerhersteller selbst gefertigt. Neben Desktop-Rechnern bietet Dell vor allem Notebooks, Drucker und auch PDAs an. Sitz der deutschen Depandance ist Frankfurt am Main.